Op 3 december ben ik overgestapt naar een andere provider met nummerbehoud. Toch werd eind december weer een volle maand gefactureerd. Dit is niet logisch want het nummer kan maar bij 1 provider tegelijk actief zijn.  Aangezien ik op de openingstijden van de klantenservice niet in de gelegenheid ben te bellen heb ik een mail gestuurd. Ik krijg maar geen antwoord en heb de betaling gestorneerd. En dan komt het, ik krijg telkens mails dat ik nog moet betalen en nu komt er zelfs nog €5 extra bij. Kan er eindelijk eens iemand mijn vraag beantwoorden en ophouden met het sturen van betalings mails. U bent zeer slecht bereikbaar en daar kan ik niets aan doen! Wellicht handig mijn vraag eens te beantwoorden en uitleg te geven waar het bij u misgaat.