Zojuist bekeek ik mijn facturen, en zag ik dat iki precies een jaar geleden (april 2012) ten onrechte teveel heb betaald voor mijn internet gebruikt. Op het factuur is te zien dat ik 240MB verbruikt heb, maar daar wel zo'n 30 euro voor betaal. Echter heb ik vanaf het begin af aan een internetbundel (van 1024MB). Andere maanden verbruikte ik vergelijkbare hoeveelheden en daar werd niets extra's voor in rekening gebracht. Kan dit bedrag verrekend worden met mijn nieuwe factuur?
Alvast bedankt.
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
