Ik heb een contract van 7 euro per maand, maar nu zie ik op de voorlopige rekening 11,20 staat, hoe zit dit?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hi
Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag met je mee wat er aan de hand is!
Op je aansluiting zie ik dat dit gaat om je eerste factuur. Je betaalt bij ons altijd je abonnementskosten één maand vooruit, maar omdat dit je eerste maand is betaal je ook nog de abonnementskosten van de maand zelf naar rato (€4,20). Hierdoor is je eerste factuur altijd wat hoger dan verwacht. Vanaf volgende maand betaal je echter wel gewoon €7 aan abonnementskosten, tenzij je je bundels natuurlijk wijzigt.
Groetjes,
Roeqajja
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.