Beste Simyo,
Ik heb onlangs een abonnement bij jullie afgesloten. Op de factuur van deze maand werden daarom de 14,99 euro aansluitingskosten afgeschreven. Mijn abonnementskosten waren echter 14 euro, terwijl ik een abonnement heb van 100 min/sms (3 euro) en 500 mb (7,50) per maand, dus 10,50 euro in totaal. Er is dus 3,50 meer afgeschreven dan zou moeten volgens de tarieven op de site. Hopelijk kan iemand mij uitleggen waarom de kosten opeens nu hoger zijn.
Simone
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum siemsch,
Jouw abonnementskosten zijn voor 22-01 t/m 31-01 naar rato berekend en voor februari volledig in rekening gebracht. Om deze reden zijn de abonnementskosten waarschijnlijk hoger uitgevallen dan je verwacht had. Vanaf jouw volgende factuur zal er weer 1 maand abonnementskosten in rekening gebracht worden.
Jouw abonnementskosten zijn voor 22-01 t/m 31-01 naar rato berekend en voor februari volledig in rekening gebracht. Om deze reden zijn de abonnementskosten waarschijnlijk hoger uitgevallen dan je verwacht had. Vanaf jouw volgende factuur zal er weer 1 maand abonnementskosten in rekening gebracht worden.
Oh, dat zal het zijn! dankjewel!
Graag gedaan! 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.