Volgens jullie helpdesk is mijn rekening correct maar helaas voor jullie heb ik een rekenknobbel.

Ook al reken ik volgens jullie concept.

Elk gesprek naar BOVEN afronden naar de hele minuut dan nog kom ik op 92 minuten in een belbundel van 100 minuten.

De maand ervoor kwam ik niet eens in de buurt van mijn maximale beltijd en deze maand heb ik ook nog 44 minuten over.



Leg mij maar eens uit hoe dat kan.

Want een normaal mens dat kan rekenen komt er elke keer weer achter dat de factuur FOUT BEREKENT is.



O en wat is eigenlijk jullie EMAIL want ook dat is NERGENS terug te vinden.



De niet erg snuggere gast die mij hielp van de klantenservice (dure naam voor iets wat niets met klantenservice van doen heeft) was *naam verwijderd*.



Ik heb de factuur herberekend met de computer de calculator en uit het hoofd en op een uitdraai van de factuur.

En elke berekening is hetzelfde 92 minuten.

En ja ik heb ook 2 SMS verstuurd dus maakt dan hooguit 93 minuten.

Is nog steeds GEEN 100 minuten.



Dus mail mij maar eens rap dan zal ik de ingescande factuur met juiste berekening naar jullie opsturen.



De foute betaling gaat gegarandeerd terug naar mijn rekening want ik betaal NIET voor creatief rekenen.