rekening van €2360 binnen 26 minuuten

Beste ​@Nicolai k zet in ieder geval meteen dataplafond aan, kost €1 per maand en gaat dan op 1 april a.s. in 

Bij een Android mobiel kun je zelf ook een data waarschuwing en -plafond instellen en werkt dan meteen.

Wacht verder de reactie van een moderator af na het weekend of morgen tussen 10 en 17 uur contact opnemen via WhatsApp.

Hoi Jan,

Bedankt voor je berichtje. Morgen is het zondag, werken er dan mensen? Bedoel je de chatfunctie? 

Sorry, WhatsApp gevonden!!

Dankjewel ga ik proberen. 

Per ongeluk hotspot aangezet en/of telefoon opgeladen / gekoppeld met computer?

Ja. op zaterdag en zondag van 10 tot 17uur ​@Nicolai k 

Erg vervelend dit beste ​@Nicolai k 

Houdt hierbij wel in gedachten dat de blokkade vanuit Simyo vertraging kent doordat de gegevens later bij Simyo komen en er daarna op gereageerd wordt. De sms'jes datawaarschuwing - limiet - 80 en 100% zijn realtime..

Welk merk en type telefoon gebruikt uw zoon?

Een datalimiet/plafond van Simyo gaat na inschakelen pas volgende maand in. En controleer even in jouw Mijn Simyo de kosten per maand voor het plafond. 

We hebben gelukkig een coulance regeling gekregen.

Ik zie nu net op zijn telefoon dat het berichtje van 80% bereikt en het bericht dat de data op is op exact hetzelfde moment binnen zijn gekomen. Hier kun je natuurlijk nooit op tijd op reageren......

Heb je wel de instellingen in je Android toestel toegepast die ik eerder beschreven heb ​@Nicolai k ?

Of heb je geen Android toestel?

Heb je dataplafond ook aangezet?

Beste ​@Nicolai k - Nicolai.

Staat er op de telefoon ook een datamanager app geïnstalleerd? En goed dat je al aan het kijken bent op de telefoon. Dat is het paspoort tot de eindbestemming. 

Jan, ja we hebben voor ons hele gezin nu het dataplafond aangezet. Wat absoluut van geen kant blijft kloppen blijft dat hij onbewust enorme kosten heeft kunnen maken. Een bericht van 80% bereikt en op exact hetzelfde moment een bericht dat de bundel op is dat mag natuurlijk niet....

Nicolai, ik zou echt niet onderschatten hoe snel dat data kan gaan. Zou je even hierop kunnen reageren? En graag ff melden merk en type telefoon. 

Lieve mensen, bedankt voor jullie reacties allemaal dit wordt enorm gewaardeerd! We zijn blij dat er vanuit Simyo een oplossing is aangeboden, hier zijn wij enorm blij mee! We hebben nu allemaal een dataplafond in ons gezin zodat het niet nog een keer zal gebeuren. Een fijn en zonnig weekend gewenst allen.