Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Vraag

onterechte factuur

  • 7 september 2024
  • 2 reacties
  • 35 Bekeken
D

Hoi,

Enige tijd geleden bestelde ik een telefoon. Deze heb ik (ongebruikt) weer teruggestuurd. De aanbetaling a 201 euro is toch afgeschreven. Dit heb ik gestorneerd, maar daarna kreeg ik een reminder/sommatie tot betaling. Ik probeer al dagen via app en mail contact te leggen, maar ik krijg 0 op rekest. Kan dit opgelost worden!?

    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
    Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

    2 reacties

    Kaas Berrie
    Forum|alt.badge.img+3
    • Kaas Berrie
    • Involved
    • 183 reacties
    • 8 september 2024

    @DaanLinnartz , u moet een bestel / betaalproces niet verstoren door te storneren. U hebt immers besteld dus u moet ook betalen. Na het terugsturen van uw toestel komt een heel ander proces op gang, nl. het innemen van het teruggestuurde toestel en terugstorten van het (teveel) betaalde. Dit moet u niet zelf doorkruisen door te storneren, hierdoor raken order- en betaalsystemen ‘van slag’.

    Wacht niet tot later, als later eerder komt ben je misschien te laat!
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+6
    • Roeqajja
    • Moderator
    • 2572 reacties
    • 9 september 2024

    Hoi @DaanLinnartz,

    Bedankt voor je bericht. 

    Ik zie op je aansluiting dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice. 🙂

    Bedankt voor je hulp! @Kaas Berrie

    Groetjes,

    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    Forumvoorwaarden