Hallo, ik zie dat in maar mijn belminuten en smsjes 91 is geweest (ik heb een abonnement van 100) en 172 mb internet (abonnement van 200)waarom heb ik dan toch buiten de bundel kosten?
Groetjes kim
Bladzijde 1 / 1
Hoi rankietankie, welkom op ons forum!
Ik heb dit topic met je vraag even verplaatst naar het subforum Factuur. Zo kunnen andere forumgebruikers met eenzelfde vraag makkelijker hun antwoord vinden.
Je geeft aan dat er kosten buiten je bundels zijn berekend. Ik neem aan dat je de factuur van maart bedoelt met 'maar'.
Dat is namelijk ook de laatste factuur die hoger dan €8 is geweest.
Kijk, bij Simyo worden je gesprekken naar boven afgerond op hele minuten. Dit kan voor een verschil zorgen in je gesprekstijd en wat er gefactureerd wordt.
Wanneer je je losse gesprekken op je factuur naar boven afrond en dat optelt zul je zien dat het klopt.
Heb ik je vraag zo duidelijk beantwoord voor je?
Ik heb dit topic met je vraag even verplaatst naar het subforum Factuur. Zo kunnen andere forumgebruikers met eenzelfde vraag makkelijker hun antwoord vinden.
Je geeft aan dat er kosten buiten je bundels zijn berekend. Ik neem aan dat je de factuur van maart bedoelt met 'maar'.
Dat is namelijk ook de laatste factuur die hoger dan €8 is geweest.
Kijk, bij Simyo worden je gesprekken naar boven afgerond op hele minuten. Dit kan voor een verschil zorgen in je gesprekstijd en wat er gefactureerd wordt.
Wanneer je je losse gesprekken op je factuur naar boven afrond en dat optelt zul je zien dat het klopt.
Heb ik je vraag zo duidelijk beantwoord voor je?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.