Ondanks dataplafond 82 buitenbundel MB

Ik weet niet hoe, maar ik kreeg op 22 april om 1 uur 's nachts een sms dat ik op 80% van bundel zat en op 2 uur dat ik op 100% zat. Ik lag echter al die tijd te slapen, en mijn telefoon stond uit. Eerder die dag heb ik wel veel data verbruikt waarschijnlijk omdat mijn Wifi per ongeluk uit stond. Echter ik heb een dataplafond, waar de data dus alsnog met 82 MB bovenuit is gekomen.
En ik heb ook nog een simyaardag deal, waar ik, voor zover ik weet, nog geen gebruik van heb gemaakt, en die ik niet op mijn Verbruik-pagina terug kan vinden en kan activeren.

Ik ontvang mijn factuur op 1 mei, maar zit nu dus nog een aantal dagen zonder data. En ik kan natuurlijk Mb bijkopen, maar ik heb die simyaardag deal nog tegoed, voor zover ik weet. En daarnaast vind ik het ook niet handig dat die 80% en 100% sms-jes pas aankomen op het moment dat het al te laat is. 

Hoe lossen we dit op, Simyo?