Ik zit bij Simyo sinds 17 januari dit jaar. Vandaag ontving ik een mailtje van Simyo dat minimaal 50% van mijn internetbundel is verbruikt. Ik heb een bundel van 500 MB.
Als ik op de Simyo website mijn verbruik bekijk, staat er dat ik 113 MB heb verbruikt van de 500 MB . Zijn mijn verbruikgegevens nog niet bijgewerkt of is de mail per ongeluk verstuurd?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Beste Pantsie
Misschien is hetvolgende aan de hand omdat je aangeeft nog geen maand klant bij Simyo te zijn.
Als je nog geen volle maand klant bent heb je ook nog geen volledige bundel. Je krijgt het evenredige deel van de maand. Oftewel naar rato. 500/31*17 = 225mb + je eigen verbruik.
Je betaald ook voor wat je krijgt. In deze link staat het verder uitgelegd. https://forum.simyo.nl/factuur-65/faq-worden-de-abonnementskosten-op-de-eerste-factuur-berekend-2846/
De volgende maand (februari) ontvang je je volledige 500MB bundel.
Als er nog vragen zijn hoor ik ze graag.
mvg,
Martijn (klant bij Simyo)
Misschien is hetvolgende aan de hand omdat je aangeeft nog geen maand klant bij Simyo te zijn.
Als je nog geen volle maand klant bent heb je ook nog geen volledige bundel. Je krijgt het evenredige deel van de maand. Oftewel naar rato. 500/31*17 = 225mb + je eigen verbruik.
Je betaald ook voor wat je krijgt. In deze link staat het verder uitgelegd. https://forum.simyo.nl/factuur-65/faq-worden-de-abonnementskosten-op-de-eerste-factuur-berekend-2846/
De volgende maand (februari) ontvang je je volledige 500MB bundel.
Als er nog vragen zijn hoor ik ze graag.
mvg,
Martijn (klant bij Simyo)
Hoi Pantsie, welkom op het Simyo forum :)
Wat Martijn
uitlegt is exact wat er bij jou aan de hand is.
Martijn, dank voor het antwoorden!
Wat Martijn
uitlegt is exact wat er bij jou aan de hand is.Martijn
, dank voor het antwoorden!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.