Waarschijnlijk maakte je gebruik van een tijdelijke actiekorting.

Even checken bij je gegevens in "Mijn Simyo".

---

Hallo,

Ik heb een sim-only abbonement en dat had 1000 MB en 500 sms/belminuten.Dat kost als het goed is 16,98, maar vanaf feb. 2013 waren de kosten ineens 23,98 euro. Wat is er aan de hand?



Hoi emilysimyo,



welkom op het forum :)



Jij had een Simyo geregeld. Dat was 300 min. voor € 9,99, en daar kreeg je een jaar lang €3 korting op, dus je betaalde €6,99.

Daarnaast had je een Internetbundel Vaak: 1000MB voor €16,99. Daar kreeg je een half jaar lang €7 korting op, dus kwam je uit op €9,99 voor je internetbundel. Die korting op je internetbundel is in maart verlopen. Dus betaalde je op de factuur van februari ineens meer. (De abonnementskosten van maart staan daar namelijk al op.)



Ik zie dat je nu je bundels hebt gewijzigd, naar de huidige aanbiedingen. Je wijziging gaat in op 1-9-2013.



Is het je nu duidelijker?



Groetjes,

Charlene

---