Ik heb een abonnement van 11 euro permanent en een toestel van 22 euro per maand
in mei krijg ik een factuur van ruim 37 euro
waarom vallen de kosten ruim 4 euro per maand hoger uit ?
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Dat kun je op de specificatie van je factuur zien
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1597 reacties
-
29 April 2024
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag even met je mee.
Ik zie op je aansluiting dat het gaat om je eerste factuur. Je eerste factuur ligt altijd wat hoger, dit komt omdat je bij ons één maand vooruit betaald. Je betaald op je eerste factuur ook de abonnementskosten van de maand zelf naar rato (€4.39), vandaar dat je factuur iets hoger ligt dan verwacht. Vanaf de volgende factuur betaal je wel gewoon de gebruikelijke abonnementskosten. 🙂
Je kunt dit inderdaad terugzien op de specificatie van je factuur. Bedankt voor je hulp!
Groetjes,
Roeqajja
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.