Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

kosten per maand

  • April 26, 2024
  • 2 reacties
  • 21 Bekeken
A

Ik heb een abonnement van 11 euro permanent en een toestel van 22 euro per maand

in mei krijg ik een factuur van ruim 37 euro 

waarom vallen de kosten ruim 4 euro per maand hoger uit ? 

Beste antwoord door Roeqajja

Hoi @Alda,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag even met je mee.

Ik zie op je aansluiting dat het gaat om je eerste factuur. Je eerste factuur ligt altijd wat hoger, dit komt omdat je bij ons één maand vooruit betaald. Je betaald op je eerste factuur ook de abonnementskosten van de maand zelf naar rato (€4.39), vandaar dat je factuur iets hoger ligt dan verwacht. Vanaf de volgende factuur betaal je wel gewoon de gebruikelijke abonnementskosten. 🙂

Je kunt dit inderdaad terugzien op de specificatie van je factuur. Bedankt voor je hulp! @J.D.L. 

Groetjes,
Roeqajja

    Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

    2 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • April 27, 2024

    Dat kun je op de specificatie van je factuur zien @Alda 

    Roeqajja
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • antwoord
    • April 29, 2024

    Hoi @Alda,

    Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag even met je mee.

    Ik zie op je aansluiting dat het gaat om je eerste factuur. Je eerste factuur ligt altijd wat hoger, dit komt omdat je bij ons één maand vooruit betaald. Je betaald op je eerste factuur ook de abonnementskosten van de maand zelf naar rato (€4.39), vandaar dat je factuur iets hoger ligt dan verwacht. Vanaf de volgende factuur betaal je wel gewoon de gebruikelijke abonnementskosten. 🙂

    Je kunt dit inderdaad terugzien op de specificatie van je factuur. Bedankt voor je hulp! @J.D.L. 

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement