-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
ik heb een bundel van 300 minuten ik ben er 12 minuten overheen gegaan hoe kan het dat het mij 9 euro kost? terwijl het 31 eurocent kost per minuut over de bundel.
Bladzijde 1 / 1
Beste nang,
Dit komt dat er ook verbinding met het internet wordt gemaakt. Uit onze gegevens blijkt dat je geen internetbundel hebt. Het internetverbruik wordt dus in rekening gebracht tegen het tarief van 1 per MB.
Groetjes,
Arie
Dit komt dat er ook verbinding met het internet wordt gemaakt. Uit onze gegevens blijkt dat je geen internetbundel hebt. Het internetverbruik wordt dus in rekening gebracht tegen het tarief van 1 per MB.
Groetjes,
Arie
Beste Simyo,
Ik ben sinds kort weer aangesloten op jullie netwerk.
Daarvoor was ik bijna een maandje afgesloten vanwege een uitstaande rekening.
Echter krijg ik wel de rekening van 140 Euro gepresenteerd voor de maand waarin
ik GEEN gebruik kon maken van jullie diensten, los van binnenkomende smsjes en telefoontjes.
Kan iemand mij uitleggen hoe dit kan en hoe dit te rectificeren?
Vriendelijke groet
Ik ben sinds kort weer aangesloten op jullie netwerk.
Daarvoor was ik bijna een maandje afgesloten vanwege een uitstaande rekening.
Echter krijg ik wel de rekening van 140 Euro gepresenteerd voor de maand waarin
ik GEEN gebruik kon maken van jullie diensten, los van binnenkomende smsjes en telefoontjes.
Kan iemand mij uitleggen hoe dit kan en hoe dit te rectificeren?
Vriendelijke groet
Hey mimi,
Op de factuur die in oktober beschikbaar is geworden staan de verbruikskosten van september en betaal je de abonnementskosten voor oktober. Als je naar de data van de verbruikskosten kijkt zie je dat het niet gaat om de periode waarin jouw aansluiting afgesloten was.
Op de factuur die in oktober beschikbaar is geworden staan de verbruikskosten van september en betaal je de abonnementskosten voor oktober. Als je naar de data van de verbruikskosten kijkt zie je dat het niet gaat om de periode waarin jouw aansluiting afgesloten was.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.