Korting op Abo verlopen?

11 jaar geleden
17 April 2013
3 reacties
291 Bekeken

DJHENK
Startend Simyaan
4 reacties

Hallo Alex { of iemand anders }

Zit ik me steeds maar af te vragen waarom ik voor mijn 500 min bundel 19.99 euri betaal ?

Zie niet anders als 14 of 16 euri voor ,n 500 min bundeltje.

Graag antwoord please

vr gr
Henk

icon

Beste antwoord door Alex 18 April 2013, 15:36

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
11 jaar geleden
18 April 2013
antwoord

Hoi DJHENK,

Ik zie dat je bij ons een Simyo veel aansluiting hebt. Daarom heb je bij Simyo 12 maanden lang korting op je belbundel gehad. Zo stond het ook in je contract. We hebben echter de klanten die in dezelfde tijd als jij een contract hebben afgesloten per email laten weten dat de korting alsnog verlengd wordt met een jaar. Dit is bij jou niet gebeurd zie ik. Daarom heb ik de technische dienst een aanpassing laten doen. Je zal zien dat je vanaf eind volgende maand de korting met terugwerkende kracht berekend krijgt.

Excuses voor het ongemak.

Groetjes,

Alex