Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Kan ik de factuur ontvangen per e-mail?

  • May 7, 2025
  • 2 reacties
  • 36 Bekeken
H

Beste Simyo,

Ik dacht dat ik eerder mijn facturen op de mail kon ontvangen.
Is dat niet (meer) mogelijk? 

Als het (nog) niet mogelijk is; zou dan op zijn minst en/óf in de betaling kunnen staan om de factuurdatum waat het om gaat, en/óf het factuurnummer in het factuuroverzicht mogen staan?
Nu is het niet aan elkaar te linken.

Ik zie in de betaling staan: “06xxxxxxxx - Factuurnummer xxxxxxxx - 008-KLANTUMMER?”
En als ik op simyo kijk: "Maand 2025”
Zeg maar welke er bij elkaar horen dan ;)

Met vriendelijke groet!

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Handigeman Simyo stuurt geen facturen (meer) als bijlage bij de mail.

Simyo stuurt een mail dat de nieuwste factuur klaar staat en die kun je dan downloaden via MijnSimyo.

Ik ben met je eens dat dat onduidelijk is, ik heb dit in het verleden ook al eens aangekaart, maar is nog niet aangepast.

 

 

 

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • antwoord
  • May 7, 2025

Beste ​@Handigeman Simyo stuurt geen facturen (meer) als bijlage bij de mail.

Simyo stuurt een mail dat de nieuwste factuur klaar staat en die kun je dan downloaden via MijnSimyo.

Ik ben met je eens dat dat onduidelijk is, ik heb dit in het verleden ook al eens aangekaart, maar is nog niet aangepast.

 

 

 

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • May 8, 2025

Hoi ​@Handigeman,

Bedankt voor je bericht. Het klopt inderdaad wat ​@JanD zegt. Helaas is het niet mogelijk om de factuur per e-mail te ontvangen.

We hadden dit intern al voorgelegd bij de juiste afdeling maar hier is nog niks mee gedaan. Mijn excuses dat ik niet meer voor je kan betekenen hierin.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement