Skip to main content

.

Beste Simyo

 

Op vakantie kreeg ik op exact hetzelfde moment 3 sms berichten dat mijn telefoonkosten als gevolg van satellietverbinding.

ik zit nu opgescheept met een enorm hoge telefoonrekening terwijl ik altijd zo goed let om binnen de bundel te blijven.

Toen ik de sms berichten ontving was het kwaad al geschied. Dit kan toch niet de bedoeling zijn?

ik hoor graag of we hier een oplossing voor kunnen bedenken.

hartelijke groet 

Kiki

 

 

 

 

 

Hoi @Kiki P,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt! 

Was je op dit moment wellicht op een boot of vlakbij de kust/strand? Hierdoor maakt het toestel namelijk een verbinding met het maritieme netwerk. In de blog die ik heb gelinkt kan je nog eens rustig teruglezen hoe dit zit en hoe je extra kosten kan voorkomen. Zodra het toestel hier een verbinding mee maakt worden er eigenlijk direct kosten in rekening gebracht omdat dit niet binnen de bundel valt. 

Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen 😊.

Groetjes,
Amy


Reageer