Ik krijg zojuist drie keer dezelfde mail binnen dat de automatische incasso niet is gelukt, wat erg vreemd is. Ten eerste omdat ik de mail drie maal achter elkaar krijg en ten tweede omdat er voldoende geld op de rekening staat, waardoor er gewoon automatisch geïncasseerd zou moeten kunnen worden. Is dit een virus, is simyo gehackt of is er iets anders aan de hand?
Ik heb geprobeerd in te loggen op Mijn Simyo om e.e.a te controleren, maar kan niet inloggen.... Krijg een melding : "Oeps" in beeld....
Onderstaand een kopie van de tekst....Â
Geachte mevrouw XXXXXXXXX,
Omdat het niet mogelijk is gebleken om je factuur of aankoop automatisch te incasseren, nodigen wij je uit tot online betaling van je factuur XXXXXX bij Simyo (incasso). Simyo (incasso) hanteert een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Het openstaande bedrag bedraagt: EUR XX.XX Â inclusief EUR X.XX administratiekosten.
1. Klik op onderstaande iDEAL linkÂ
2. Een nieuw scherm opent met de betaalpagina
3. Kies de gewenste betaalmethode
4. Vul de benodigde gegevens in
5 Voer de betaling uit.
“Buckaroo Online Payments Services” treedt op namens Simyo (incasso). Betaal je factuur nu veilig en eenvoudig met iDEAL.
Check je factuur online door in te loggen via Mijn Simyo. Vragen? Je vindt veel antwoorden via de Kennisbank of op ons forum.
Met vriendelijke groet,
Simyo (incasso) Debiteurenbeheer
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 2 / 2
Ook dit bericht 7 maal ontvangen voor twee abonnementen. Ben blij met alle bovenstaande reacties want ik vertrouwde het ook al niet. Waar blijft de reactie van Simyo ?
Ik kreeg hem ook 5x binnen. Vreemd
Ook hier een vreemde mail, wat is hier aan de hand??? Saldo is gewoon voldoende. Dit veroorzaakt wel de nodige onrust, ik hoop dat Simyo wel de gedupeerden een mailtje gaat sturen en dat we niet straks worden afgesloten wegens wanbetaling!! Ik ga echt die ideal betaling niet doen hoor. Vreemde gang van zaken. Ook ING trouwens, ligt het daar aan?
Ik heb deze mail zojuist ook 7x binnen gehad, het is niet echt geloofwaardig aangezien er voldoende saldo op mijn rekening staat.
Daarnaast staat er dat het bedrag op of na de 4e donderdag van de maand wordt afgeschreven. En deze moet nog komen!
Daarnaast staat er dat het bedrag op of na de 4e donderdag van de maand wordt afgeschreven. En deze moet nog komen!
@fraaie: dank je voor je info. We gaan ervan uit dat jij wel real bent.;)
Voor de rest: welcome to the world die internet heet. Ook daar gaan dingen mis en is het gebruiken van je gezonde verstand aan te raden.
Mailtjes met linken vereisen altijd extra aandacht en met eerst telefonisch navragen voor actie genomen wordt, is niets mis mee.
Ik heb overigens ook geen emails ontvangen.
Voor de rest: welcome to the world die internet heet. Ook daar gaan dingen mis en is het gebruiken van je gezonde verstand aan te raden.
Mailtjes met linken vereisen altijd extra aandacht en met eerst telefonisch navragen voor actie genomen wordt, is niets mis mee.
Ik heb overigens ook geen emails ontvangen.
5 X deze email ontvangen maar maak mij geen zorgen simyo lost het wel op???????
Ik heb ook 4 e-mails ontvangen over niet te incasseren factuur. Banksaldo is ruim voldoende.
Vorige maand wel automatische incasso.
Wat is het probleem? Virus!!!!
Vorige maand wel automatische incasso.
Wat is het probleem? Virus!!!!
Ik heb ook 5 e-mails ontvangen m.b.t. niet te incasseren factuur!!!!
Eerst telefonisch contact opnemen met Simyo.
Maria Lemmerling
Eerst telefonisch contact opnemen met Simyo.
Maria Lemmerling
Zelfde hierzo....
Bij mij hetzelfde, 6 maal dezelfde mail en genoeg op de rekening?
Idem hier!
Ik doe er niets mee.....
Waarom geen reactie van een moderator????
Ik doe er niets mee.....
Waarom geen reactie van een moderator????
Hoi allemaal,
Heel erg bedankt voor jullie berichtjes. We zijn daarom direct aan de slag gegaan om te achterhalen wat er aan de hand is. Ik heb hier zojuist een algemeen topic voor geopend. Het topic is hier te vinden.
Het gaat om een verkeerd verstuurde email. Deze is wel afkomstig van Simyo, maar had niet verstuurd moeten worden. Ik zal dit topic sluiten om het overzichtelijk te houden. Graag verwijs ik jullie naar het topic. Morgen zal ik in dat topic een update plaatsen.
Fijne nachtrust :)
Nogmaals. Heel erg bedankt voor de reacties tot nu toe.
Groetjes,
Alex
Heel erg bedankt voor jullie berichtjes. We zijn daarom direct aan de slag gegaan om te achterhalen wat er aan de hand is. Ik heb hier zojuist een algemeen topic voor geopend. Het topic is hier te vinden.
Het gaat om een verkeerd verstuurde email. Deze is wel afkomstig van Simyo, maar had niet verstuurd moeten worden. Ik zal dit topic sluiten om het overzichtelijk te houden. Graag verwijs ik jullie naar het topic. Morgen zal ik in dat topic een update plaatsen.
Fijne nachtrust :)
Nogmaals. Heel erg bedankt voor de reacties tot nu toe.
Groetjes,
Alex
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.