Hallo,



Ik kan inmiddels al een week of drie niet meer bellen, smsen en internetten. Het bleek dat ik een rekening niet had betaald na veel zoekwerk. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen en te mailen maar ik krijg gewoon geen reactie. Nu is het al een tijd geleden betaald, maar nog steeds kan ik niet bellen. Ik snap niet waarom ik jullie niet gewoon kan bereiken. Via de mail kreeg ik een mail terug dat het druk was bij simyo en dat het dus wat langer duurde voor ik antwoord kreeg ( hier staan normaal gesproken 3 dagen voor). Ik wacht al twee weken op een reactie. Daarnaast proberen wij steeds de klantenservice te bellen maar dat duurt zo lang dat we nog nooit iemand te pakken hebben gekregen. Inmiddels ben ik hier wel gefrustreerd over. Graag zo snel mogelijk een reactie!



Groeten Rikst