Hallo
Ik krijg op mijn factuur buiten bundel kosten gerekend. Maar. Volgens mijn verbruik meter blijf ik binnen mijn mb`s en mijn minuten/sms. Hoe kan het dan dat ik buiten bundel kosten heb?
Bladzijde 1 / 1
Hallo,
Waar zijn deze kosten van?
Gaat het om een nieuwe aansluiting met tijdelijk nummer (en dus gebruik)
Onderaan van je factuur staat precies omschreven waar die buiten de bundelkosten vandaan komen.
Waar zijn deze kosten van?
Gaat het om een nieuwe aansluiting met tijdelijk nummer (en dus gebruik)
Onderaan van je factuur staat precies omschreven waar die buiten de bundelkosten vandaan komen.
Hoi luuk66, welkom op het Simyo forum!
Raytje zit aardig in de goede richting met
Je kunt op je specificatie namelijk 3 smsjes terugvinden die zijn verstuurd vanuit België. Dat zijn tenminste de enige buiten bundel kosten die ik kan vinden op jouw factuur van mei.
Heb ik je vraag zo duidelijk beantwoord?
Raytje en Friesian, dank voor het meedenken!
Raytje zit aardig in de goede richting met
Onderaan van je factuur staat precies omschreven waar die buiten de bundelkosten vandaan komen.
Je kunt op je specificatie namelijk 3 smsjes terugvinden die zijn verstuurd vanuit België. Dat zijn tenminste de enige buiten bundel kosten die ik kan vinden op jouw factuur van mei.
Heb ik je vraag zo duidelijk beantwoord?
Raytje en Friesian, dank voor het meedenken!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.