Tot mijn grote schrik heb ik blijkbaar veel buiten mijn bundel gebeld deze maand en moet ik ongeveer 27 euro bijbetalen. Ik heb nooit een bericht gekregen dat ik al in de buurt van de limiet van mijn bundel kwam of er overheen ben gegaan. Bij internetten, wat ik soms zonder bundel doe, krijg ik wel netjes een waarschuwing. Ik snap niet hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Normaal kom ik nauwelijks in de buurt van mijn bundellimiet dus dit is allemaal nieuw voor me. Ik had ook niet verwacht dat het dan ook zo veel extra zou kosten ineens. Ik wil best wat meer betalen, maar dat laatste telefoontje van €23, daar had ik wel een dag mee gewacht als ik had geweten dat ik niet meer binnen mijn bundel zat.
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen dit in de toekomst te voorkomen, wat moet ik doen om erachter te komen wanneer mijn bundel op is?
En ik wil jullie vragen of er iets aan dat bedrag te doen is. Dat is een gunst die ik zeer zou waarderen.
Ik zal volgende keer zelf ook proberen beter op te letten! En als ik weer een hectische maand tegemoet ga zal ik voor de zekerheid een grotere bundel nemen.
Vriendelijke groeten,
Immanuel
Beste antwoord door Kevin
Bekijk originele reactie