Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Ik heb 500 MB bijgekocht, waarom staat dit wel op mijn factuur maar niet bij mijn tegoed?
500mb besteld wel op factuur niet bij tegoed
Reputatie 5
+11
Hoi jakob, welkom op het Simyo forum!
In je gegevens zie ik wat je bedoelt. En ook hoe dit komt.
Je abonnement is namelijk in gegaan op 22 juli. Meteen die dag heb je 500 MB extra gekocht. Het extra internet tegoed is geldig in de maand waarin je het koopt en wordt gebruikt wanneer je bundel op is.
Het ding was alleen; je bundel was nog niet op in juli. En die 500 MB is dus niet gebruikt.
Heb ik dus zo duidelijk uitgelegd voor je?
In je gegevens zie ik wat je bedoelt. En ook hoe dit komt.
Je abonnement is namelijk in gegaan op 22 juli. Meteen die dag heb je 500 MB extra gekocht. Het extra internet tegoed is geldig in de maand waarin je het koopt en wordt gebruikt wanneer je bundel op is.
Het ding was alleen; je bundel was nog niet op in juli. En die 500 MB is dus niet gebruikt.
Heb ik dus zo duidelijk uitgelegd voor je?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.