@Roeldv Helaas zijn de Mods, @Seren en @Rutger in het weekend niet meer actief op dit forum. Zij zijn, althans op zijn minst een van hen, maandag weer beschikbaar.

In het weekend is Simyo wel via de andere kanalen, zoals WhatsApp en Twitter bereikbaar en gewoon telefonisch natuurlijk. Misschien kun je via Teams ofzo telefonisch contact met hen opnemen.

Uhm @Roeldv als je bewust via het mobiele netwerk veel data hebt zitten verbruiken, is er sprake van ‘eigen schuld’. Anders niet. We hopen dat Simyo een oplossing zoekt. 
Buiten dat om vinden wij FE’s al jaren dat dit soort toestanden niet voor zouden moeten komen. Tot nu toe is het trekken aan een dood paard bij hen. Goede provider maar, nogmaals, er ligt ergens een dood paard te stinken. 

Hoi @Roeldv,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je voor €250 ,- buiten je bundel om bent gekomen! Ik kan mij goed voorstellen dat dit niet heel fijn is als student zijnde.

Zoals @de leon al aangeeft is het zeker mogelijk om even met je mee te kijken naar een oplossing. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met daarin jouw persoonlijke gegevens zoals het telefoonnummer waar het om gaat? Dan help ik je daar graag verder.

Groetjes,
Rutger