Goedenavond,
Ik kreeg vanavond een melding met dat mijn simkaart geblokkeerd is door te hoge kosten die ik zou hebben gemaakt buiten mijn internetbundel. Dit vind ik heel vreemd omdat ik naar de periode van de tijdstip heb gekeken waarin dit gebeurd zal moeten zijn maar dit kan niet kloppen. In deze periode zit ik altijd avond te eten met het gezin waarbij wij geen telefoons gebruiken. Ook was ik gewoon thuis waardoor mijn telefoon op de WiFi verbonden is. Dus ik snap echt niet hoe ik zo’n hoge kosten kan maken.
Ik las op de forum van Simyo dat iemand 5 maanden geleden. hetzelfde probleem heeft gehad en diegene een berichtje kon sturen om eventueel tot een oplossing te komen. Graag zal ik ook met iemand in contact willen komen die mij eventueel helpen.
Mvg Lili
