Hallo @Wilm , je betaalt je abo vooruit en de variabele kosten achteraf, je zult dus een factuur over november hebben gehad plus 1 dag van oktober.

Plaats anders eens een screenshot van de factuur met je prive gegevens weggepoetst 

Ik denk dat de officiële factuur in november pas komt Ik kan nu in ieder geval geen factuur uitdraaien

Hallo @Wilm hoe weet je dan dat je hoge kosten voor 1 dag hebt?

Ik hoop dat mijn uitleg je duidelijk is, zie anders onderstaande link voor nadere uitleg:

https://www.simyo.nl/klantenservice/factuur

Succes.

Hoi @Wilm,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag met je mee wat er aan de hand is.

Op je aansluiting zie ik dat je abonnement op 31 oktober van start is gegaan. Je betaalt bij Simyo niet voor de dag waarop je abonnement start, hierdoor heb je dus geen abonnementskosten van de maand oktober. Wel is het zo dat je altijd één maand vooruit betaald. De kosten die je op je factuur ziet staan zijn dus de abonnementskosten van november. Hopelijk zijn je vragen hiermee beantwoord. 

Bedankt voor je hulp! @JanD 

Groetjes,
Roeqajja