Sinds 31 december ben ik overgestapt naar jullie om kosten te besparen. Meteen de eerste rekening was het raak, 23 euro voor een halve dag toegang tot internet (mijn bundel ging halverwege de dag in waardoor ik 1000/31 mb ontvangen heb, logisch) waarbij ik amper gebruik gemaakt heb van internet. Bij vodafone kwam ik nooit boven de 400 mb uit per maand  en nu schijn ik dit in een halve dag verbruikt te hebben? Ik heb een bundel voor 1000 mb dus meer dan genoeg als ik naar mijn normale verbruik kijk. Sindsdien heb ik meer dan tien keer gebeld naar de klantenservice (na 20 minuten maar opgehangen) en een bericht op het forum geplaatst. Geen reactie. Net gebeld met iemand (eindelijk!) maar werd me verteld dat ik toch echt 400 mb in een halve dag verbruikt zou hebben en de verbinding werd verbroken...Ik ben net klant en nu al gedoe. Moet ik nu al spijt krijgen van de overstap? Ik verwacht reactie en een oplossing want deze factuur klopt niet.