Het telefoonnummer van onze zoon is in mei geblokkeerd vanwege te hoog verbruik. De (reguliere) factuur is betaald op 21 juni (van onze bank afgeschreven.
mijn.simyo.nl geeft echter nog steeds aan dat het nummer is geblokkeerd, en dat we een betaling moeten doen, terwijl de status van alle facturen 'betaald' is.
Hoe kan dat?
Beste antwoord door Caspar
Bekijk originele reactie