Hoe kom ik aan extreem hoog data verbruik?

Hoi ​@Aaron1989,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier vragen over hebt. 

Ik zie dat je van ​@JanD al handige tips hebt gekregen! Zolang het internet op jouw simkaart aanstaat kan het altijd voorkomen dat er internet verbruik wordt geregistreerd, bewust of onbewust. Denk bijvoorbeeld aan een app die op de achtergrond nog aanstaat, een update en noem zo maar op. Waar het verbruik precies naartoe is gegaan kunnen en mogen wij wegens de privacy wetgeving niet inzien. Wij blokkeren de simkaart voor uitgaand verkeer om nog hogere kosten te voorkomen. 

Ik zie dat je inmiddels bent geholpen door één van mijn collega's en dat ze je tegemoet zijn gekomen en dat je inmiddels een dataplafond hebt ingeschakeld. Fijn dat het is opgelost! 

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten.

Groetjes,
Amy