Skip to main content

.

Vraag

Hoe kom ik aan een hoog factuur?


Hoi, 

Ik heb dit voor het eerst, voor de nummerbehoud klaar was kreeg ik een tijdelijke nummer waar ik buitenbundel kosten moest betalen, dus had ik die niet gebruikt. Toch kwam ik net achter dat ik een factuur heb gekregen van €180 , en ik had nog eens dat niet gebruikt? Ziet simyo gewoon gebruikers als schapen en haalt er steeds dat wol vanaf om geld te verdienen?!?! Ik wil weten waarom ik bij het eerste gebruik al een te hoge factuur van 180 euro heb gekregen!!!!

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

4 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2423 reacties
  • 16 januari 2023

Hoi @Lin12,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier vragen over hebt! Als de simkaart al is geactiveerd voordat het nummer is overgezet en de simkaart wordt in een toestel gestopt dan kan het inderdaad voorkomen dat er internet wordt verbruikt zolang het internet op de simkaart aanstaat. Op het tijdelijke nummer zijn de bundels namelijk niet actief en betaal je het buitenbundel tarief van €0,15 per MB. Het is onmogelijk dat er internet wordt verbruik als de simkaart niet in een toestel zou zitten. 

Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.

Groetjes,
Amy


Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • 1471 reacties
  • 16 januari 2023
Amy schreef:

Hoi @Lin12,
 Het is vrijwel onmogelijk dat er internet wordt verbruik als de simkaart niet in een toestel zou zitten. 


Groetjes,
Amy

 

Je zegt “vrijwel” onmogelijk. In welke bijzondere situatie kan het gebeuren?


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2423 reacties
  • 16 januari 2023

@wimj12 Dat staat inderdaad een beetje gek. Het is niet mogelijk. Bericht aangepast 😉.


Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • 1471 reacties
  • 16 januari 2023

Dat dacht ik al.