Hoi Justin Dekker,



Welkom op het Simyo forum! Ik snap dat je graag wilt weten wat er is gebeurd



Ik heb even met je meegekeken en ik zie inderdaad dat je veel kosten buiten de bundel hebt gemaakt. Waaraan deze MB's zijn verbruikt kan ik helaas niet achterhalen, dit mogen wij namelijk niet registreren. We registreren bijvoorbeeld ook niet wat je in een sms'je naar iemand stuurt. In de meeste telefoons kun je dit wel achterhalen, op deze pagina lees je er meer over. Kun je zo zien welke app dat heeft veroorzaakt? Houd er rekening mee dat smartphones ook op de achtergrond internet kunnen verbruiken, ook als je hem zelf niet actief aan het gebruiken bent. Dit kan te maken hebben met apps die updaten of synchroniseren om berichten binnen te halen. Om dit soort verrassingen in de toekomst te voorkomen, raad ik je aan ook deze pagina goed door te nemen.



Ik kan eventueel later bespreken wat ik voor je kan betekenen in de kosten, maar het is wel eerst belangrijk om te achterhalen wat het is geweest om dit in de toekomst te voorkomen. Ik hoor het dan ook graag van je.



Groetjes,

Daisy

---