Skip to main content
Ik heb sinds kort een prepaid sim van Simyo. Ik heb het nummer nog niet gebruikt. Toch staan er sms-jes naar 8877 op mijn rekening (ik zie op het forum dat dit vaker voorkomt maar ik zie geen bevredigend antwoord). Ik heb nog geen enkele sms verstuurd en niemand anders heeft toegang tot mijn toestel. Hoe blokkeer ik dit soort sms-jes?

Bovendien wordt op mijn overzicht op dezelfde tijd als de spook sms-jes internetverbruik vermeld. De sim zit in een toestel van 10 euro dat helemaal geen mogelijkheden heeft voor internet.
Hoi Gvr,



Welkom op het Simyo forum.



Ik zie dat mijn collega je vraag betreffende de sms-berichten al heeft beantwoord via Twitter. Is dit inmiddels opgelost?



Er is inderdaad internet verbruik geregistreerd vanaf jouw aansluiting, maar dit verbruik was zo kort dat er geen kosten in rekening zijn gebracht. Om er zeker van te zijn dat dit niet meer gebeurt kun je de optie 'Internet op je mobiel in Nederland' uitzetten. Deze mogelijkheid vind je in Mijn Simyo onder het tabblad 'Instellingen> Netwerkinstellingen' .



Laat je me weten of dit is gelukt?



Groetjes,

Sean
Beste Sean,



Jouw collega heeft helemaal geen antwoord gegeven op mijn vraag maar de bal gewoon terug gekaatst. Het gaat niet om betaalde sms-jes die ik ontvang maar om spook sms-jes die ik volgens jullie zou hebben verstuurd. 1 van deze SMS-jes is zelfs "verstuurd" terwijl de sim los op mijn bureau lag. Graag een oplossing hiervoor want dit blijft gewoon doorgaan. Ik heb deze prepaid kaart voor incidenteel gebruik en op deze manier gaat er verhoudingsgewijs straks vooral tegoed op aan dingendie ik niet gebruik. Ik lees op internet veel klachten over deze SMS jes, blijkbaar zit er een lek in jullie systeem.



Wat betreft het internet gebruik: ik zal dit ook nog in mijn Simyo blokkeren maar het is toch wel wonderlijk bij een toestel dat helemaal geen internet mogelijkheden heeft.
Hoi gvr.



Ik heb eens zitten speurneuzen op internet en wat ik daar vond is ook mijn 1e gedachte wat het kan zijn.

Iemand heeft jouw nummer via de computer opgegeven voor sms dienst, lijkt het.



Ga eens naar www.payinfo.nl., voer voor de zekerheid een controle (en blokkade indien nodig) uit.

Ben benieuwd wat je daar vindt...



Suuk 6.
Hoi gvr,



Het was niet mijn bedoeling de bal terug te kaatsen. Ik bood een oplossing om dit nummer te blokkeren. Ik heb contact opgenomen met de netwerkspecialisten om uit te laten zoeken wat hier aan de hand kan zijn. Zij geven aan dat de sms'jes vanaf een telefoon zijn verstuurd.



Is iemand anders in de gelegenheid geweest gebruik te maken van je simkaart?



Groetjes, Angelica

Reageer


Forumvoorwaarden