Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Hoe kan ik een factuur krijgen waarop mijn gewijzigde adres is vermeld?

  • December 16, 2025
  • 6 reacties
  • 22 Bekeken
H

Hallo,

Ik heb mijn geregistreerde adres gewijzigd, maar ik kan geen factuur verkrijgen waarop mijn huidige adres vermeld staat.
Is het mogelijk om een factuur te ontvangen waarop het nieuwe adres correct is weergegeven?

Alvast bedankt voor uw hulp.

Beste antwoord door JanD

Beste ​@JanD , Hartelijk dank voor uw reactie.
Ik heb mijn adres op 12 december gewijzigd, maar op de factuur van november die deze week is uitgegeven, staat nog steeds mijn oude adres vermeld.
Wordt het nieuwe adres pas vanaf de factuur van december toegepast?

Inderdaad, toen stond die factuur al klaar en zie je de eerstkomend factuur op het goede adres staan.

Die oude factuur staat op 5 of 6 december of daar in de buurt, en daar stond dus nog het juiste oude adres op van vóór 12-12-2025.

 

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

6 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • December 17, 2025

Beste ​@hitoshi , heb je de 'verhuizing' wel bijtijds doorgegeven aan Simyo?

 

H
  • hitoshi
  • auteur
  • Beginner
  • December 17, 2025

Beste ​@JanD , Hartelijk dank voor uw reactie.
Ik heb mijn adres op 12 december gewijzigd, maar op de factuur van november die deze week is uitgegeven, staat nog steeds mijn oude adres vermeld.
Wordt het nieuwe adres pas vanaf de factuur van december toegepast?

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • antwoord
  • December 17, 2025

Beste ​@JanD , Hartelijk dank voor uw reactie.
Ik heb mijn adres op 12 december gewijzigd, maar op de factuur van november die deze week is uitgegeven, staat nog steeds mijn oude adres vermeld.
Wordt het nieuwe adres pas vanaf de factuur van december toegepast?

Inderdaad, toen stond die factuur al klaar en zie je de eerstkomend factuur op het goede adres staan.

Die oude factuur staat op 5 of 6 december of daar in de buurt, en daar stond dus nog het juiste oude adres op van vóór 12-12-2025.

 

    Sedat
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+1
    • SedatModerator
    • Moderator
    • December 17, 2025

    Hoi ​@hitoshi,

    Bedankt voor je bericht. Goed dat je hierover informeert.

    Omdat je je adres pas op 12 december hebt gewijzigd, stond op de factuur van november nog je oude adres. Het is helaas niet mogelijk om een factuur die al is gemaakt aan te passen of opnieuw te versturen met een nieuw adres.  Vanaf de factuur van december zal je nieuwe adres worden vermeld! 

    ​​​​@JanD, bedankt voor het meedenken!

    Groetjes,
    Sedat

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
      H
      • hitoshi
      • auteur
      • Beginner
      • December 17, 2025

      Hartelijk dank aan iedereen voor de reacties.

        Sedat
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+1
        • SedatModerator
        • Moderator
        • December 17, 2025

        Hartelijk dank aan iedereen voor de reacties.

        Hoi ​@hitoshi,

        Graag gedaan! Fijn dat ik je kon helpen. Omdat je vraag is beantwoord, sluit ik hierbij dit topic. Mocht je een andere vraag hebben, kun je een nieuw topic starten.

        Groetjes,
        Sedat

        Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
        ForumvoorwaardenAccessibility statement