Beste Simyo,

Ik heb een abbonement van 4 Euro per maand en heb bewust geen internet op mijn mobiel genomen omdat ik alleen thuis gebruik maak van internet via Wifi en omdat ik niet veel geld te besteden heb. Toch heb ik vaker een hoge rekening gehad van meer dan 40 Euro omdat gegevens per ongeluk aan stond. Ik heb dit ook altijd netjes betaald. Maar nu heb ik een rekening van meer dan 200 Euro opgebouwd in 3 dagen tijd doordat mijn telefoon bij een software update mijn gegevens vanzelf heeft ingeschakeld. Zojuist heb ik ontdekt dat ik internet definitief kan uitzetten via Simyo en dat heb ik ook gedaan. Ik ben een alleenstaande vrouw die rond moet komen van een bijstandsuitkering. Kunnen jullie me aub tegenmoet komen met deze rekening. Die 200 Euro kan ik namelijk echt niet missen en nu is mijn simkaart ook nog eens geblokkeerd 😞