Hoe kan het dat mijn factuur te hoog is?

11 jaar geleden
2 April 2013
4 reacties
375 Bekeken

lahsmits
Startend Simyaan
0 reacties

ik heb een abbonement van 13 euro bij simyo maar heb nu al twee keer te veel betaalt terwijl ik niet te veel (bij lange na niet) heb gebruikt.
een keer heb ik 20 euro moeten betalen en laatst 14 euro, mijn simyo zegt dat ik buiten mijn bundel ben gegaan maar dit klopt niet. waarom betaal ik hier nu teveel voor?

icon

Beste antwoord door Natascha 5 April 2013, 11:41

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 3

MartijnR
Leader
1915 reacties
11 jaar geleden
2 April 2013

Kijk eens op je factuur waar de kosten vandaan komen?
Ben benieuwd.

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
11 jaar geleden
5 April 2013
antwoord

Hoi Lahsmits,

Je abonnementskosten voor de maand maart zijn totaal bij elkaar 13,-. Je bent in de maand februari binnen je bel en internetbundel gebleven. Je hebt 2 keer een MMS verstuurd. Het versturen van een MMS valt buiten bundel de bundel. De kosten van de MMS'jes zijn 1,-. Dit maakt samen 14,-.

@ Martijn® bedankt voor het meedenken.

Reputatie 1

KPNfreak
Toegewijd Simyaan
164 reacties
11 jaar geleden
5 April 2013

Ook zoiets! Apart voor een MMS betalen. Verreken dan de gebruikte data van het verstuurde MMS-je met je databundel.

Nou ja, MMS is met uitsterven bedreigd zo'n beetje sinds we appen en mailen 😉 Maar toch.

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
11 jaar geleden
9 April 2013

Hoi KPNfreak,

MMS zit technisch anders in elkaar dan een afbeelding verzenden via internet. Je kunt tegenwoordig via mail of andere apps makkelijke en afbeelding verzenden.

Groetjes,

Alex

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload