Ik zit in Frankrijk en gebruik mijn internet bundel van 2 GB hier. Omdat ik bang ben buiten mijn bundel te gaan controleer ik mijn verbruik een paar keer per dag. Toen ik vanmiddag om 2 uur begon met internetten controleerde ik mijn verbruik en het was rond de 1 GB, een paar minuten later kreeg ik een berichtje dat ik 80% van mijn bundel verbruikt had, weer een minuut later kreeg ik een sms dat het op was en het volgende sms was dat ik 60 euro buiten mijn bundel zat. Tussen door controleerde ik ook telkens het verbruik op Mijn Simyo waar ik toen nog 990 MB over had. ( waar ik helaas geen screenshot van heb) Toen ik hem even later weer vernieuwde was er nog 170 MB over en weer iets later gaf hij ook daar aan dat ik 60 euro buiten mijn bundel zat. Ik snap niet hoe dit heeft kunnen gebeuren aangezien ik telkens mijn verbruik heb gecontroleerd en ook bewust heb gekeken dat ik het scherm vernieuwde. Het ziet er naar uit dat het verbruik wel door is gegaan maar dat mijn Simyo niet werd bij gewerkt en dat de sms-jes niet doorkwamen.
Ik heb hierover reeds een mailtje gestuurd maar wellicht kan hier iemand me uitleggen hoe dit heeft kunnen gebeuren ?