Kan dit op een andere manier, of kunnen jullie dit aanpassen?
Beste antwoord door Kim
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Gegevens van afgelopen maand, nog niet gefactureerd
Ik kan de kosten van Juli niet goed inzien, terwijl dit in de voorgaande maand en de huidige maand wel mogelijk is.
Kan dit op een andere manier, of kunnen jullie dit aanpassen?
Kan dit op een andere manier, of kunnen jullie dit aanpassen?
Reputatie 3
+9
Na het eindigen van de maand, worden alle gegevens verwerkt en opgemaakt. Dit duurt even. De factuur van de voorgaande maand is in de derde week van de lopende maand beschikbaar als PDF bestand op je persoonlijke pagina. Tot die tijd is er wel een indicatie dmv een grafiek. Dit is een indicatie omdat hier geen afronding in zit.
Dus de fatuur van juli zal in de derde week van augustus online komen te staan op je persoonlijke pagina.
Ik vindt dit persoonlijk ook wat laat, maar voor nu is het zo.
Dus de fatuur van juli zal in de derde week van augustus online komen te staan op je persoonlijke pagina.
Ik vindt dit persoonlijk ook wat laat, maar voor nu is het zo.
+6
Hoi Ruud Meg,
Het klopt helemaal wat Martijn® aangeeft (Martijn® bedankt daarvoor :)).
De factuur van de afgelopen maand zal omstreeks de derde donderdag van deze maand (dus rond 22-8) online komen op Mijn Simyo.
Het klopt helemaal wat Martijn® aangeeft (Martijn® bedankt daarvoor :)).
De factuur van de afgelopen maand zal omstreeks de derde donderdag van deze maand (dus rond 22-8) online komen op Mijn Simyo.
22-8 is de 4e donderdag van de maand.
En dan kan ik pas zien wat mijn kosten van begin juli waren! Ik vind dat best waardeloos. Zeker als ik telefoonkosten moet declareren.
En dan kan ik pas zien wat mijn kosten van begin juli waren! Ik vind dat best waardeloos. Zeker als ik telefoonkosten moet declareren.
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
18 August 2013
Welkom op het forum Lekz,
Helaas is er geen andere optie om je kosten eerder in te zien. Je zou wel een berichtje hier op het forum kunnen achter laten met die vraag. Dan kan ik of een andere moderator het aan je doorgeven. Het forum kan best handig zijn :)
Groetjes,
Alex
Helaas is er geen andere optie om je kosten eerder in te zien. Je zou wel een berichtje hier op het forum kunnen achter laten met die vraag. Dan kan ik of een andere moderator het aan je doorgeven. Het forum kan best handig zijn :)
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.