Op 28 maart heeft Fatima van Simyo mij gemaild:Ik regel dat na 2 juni de vriendendeal achteraf wordt toegepast. Dan pas ik dit toe op deze twee abonnementen 06xxx en 06xxx. Beide abonnementen krijgen na 2 juni dan éénmalig € 10,- korting op de factuur van juni. De factuur van juni wordt eind juli geïncasseerd.Nu heb ik mijn eerste factuur binnen, maar de vriendendeal is bij mij niet toegepast. Wel op het andere telefoonnummer.

Simyo

Home
Sim Only

Sim Only bestellen

Alles over Sim Only

Samen korting

Overstappen van Prepaid naar Sim Only
Prepaid

Prepaid bestellen

Alles over Prepaid

Opwaarderen

Overstappen van Prepaid naar Sim Only
Telefoons

Telefoon bestellen

Verlengen met telefoon

Refurbished telefoons

Over telefoon met abonnement
eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM

Alles over eSIM

Is mijn telefoon geschikt?

Als Simyo klant overstappen op eSIM
Service

Vind hier je antwoord

Hoe je ons bereikt

Bezoek ons forum

Over Simyo
KPN & Simyo Compleet

Naar Mijn Simyo

Beantwoord

Geen vriendendeal op de eerste factuur toegepast. Hoe kan ik toch krijgen?

2 jaar geleden
21 juli 2022
1 reactie
41 Bekeken

Trudl66
Beginner

Op 28 maart heeft Fatima van Simyo mij gemaild:

Ik regel dat na 2 juni de vriendendeal achteraf wordt toegepast. Dan pas ik dit toe op deze twee abonnementen 06xxx en 06xxx. Beide abonnementen krijgen na 2 juni dan éénmalig € 10,- korting op de factuur van juni. De factuur van juni wordt eind juli geïncasseerd.

Nu heb ik mijn eerste factuur binnen, maar de vriendendeal is bij mij niet toegepast. Wel op het andere telefoonnummer.

Beste antwoord door Seren

Hoi @Trudl66,

Bedankt voor je bericht. Oei daar gaat inderdaad iets niet goed. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met beide 06-nummers en de persoonlijke gegevens? Dan zal ik dit vooralsnog in orde voor je maken 😊.

Groetjes,
Seren

Bekijk originele reactie