al 3 keer de helpdesk gemailed, geen reactie, dus nu maar hier:
Ik krijg geen reactie meer op mijn vraag, dus nogmaals:
over factuur 239944482
op 29-03-2013 heeft u voor gesprekskosten naar 06 2----3861 euro 1,19 euro afgehaald van mijn rekening
Mijn bundle van 300 min. had nog tegoed..
Graag een correctie van deze kosten...
Bladzijde 1 / 1
Hoi De Vrager,
Ik zie dat je een Simyo Geregeld bundel hebt (250 + 50 extra min.). Dat betekent dat je 300 bel/sms minuten kunt verbruiken. Jij hebt in maart om precies te zijn 303,8 bel/sms minuten verbruikt. Vandaar dat je € 1,19 aan verbruikskosten hebt. Je factuur klopt.
Ik heb op je email adres gezocht in ons systeem, maar kan geen emails terug vinden. Kan je mij daarom een privé bericht sturen en het email adres doorgeven waarmee je gemaild hebt?
Groetjes,
Alex
Ik zie dat je een Simyo Geregeld bundel hebt (250 + 50 extra min.). Dat betekent dat je 300 bel/sms minuten kunt verbruiken. Jij hebt in maart om precies te zijn 303,8 bel/sms minuten verbruikt. Vandaar dat je € 1,19 aan verbruikskosten hebt. Je factuur klopt.
Ik heb op je email adres gezocht in ons systeem, maar kan geen emails terug vinden. Kan je mij daarom een privé bericht sturen en het email adres doorgeven waarmee je gemaild hebt?
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.