Hallo Simyo,



ik heb op 08-12-12 bij jullie een sim-only abb. afgesloten.

Nu kijk ik afgelopen week op  mijn factuur en zie dat ik een groot bedrag kwijt ben aan internet verbruik.



Voordat ik mijn abonoment afsloot, heb ik nog contact met jullie gehad of ik aan 1500 MB wel genoeg had.

Daar was jullie antwoord op dat dit meer als genoeg zou moeten zijn.



Nu mijn vraag, hoe gaan we dit oplossen? aan het hoogste internet abb. heb ik dus niet voldoende, en ik zit echt niet overdreven veel op internet. Alleen facebook & whats app.

ik zou graag samen met jullie op zoek willen gaan naar een oplossing, want voor mij is het makkelijk:

of we regelen het, of ik zeg mijn litmaatschap op, want ik voel mij erg in de maling genomen.



Met vriendelijke groet,

Shannah Tromp