Beste Jelleknoot,



Welkom op het forum!

Ik heb het voor je nagekeken in het systeem. De afschrijving van de factuur van de maand juni is gestorneerd door de bank of wellicht door je zelf. Doordat het bedrag is gestorneerd heb je een email gekregen met een iDeal link om de factuur te betalen. Graag ontvang ik een betaalbewijs van je handmatige betaling zodat ik de betaling kan laten traceren door de financiële afdeling. Voor de toekomst graag niet meer handmatig het bedrag over maken naar Simyo. Wanneer het niet lukt om van je rekening af te schrijven dan zal je een iDeal link ontvangen om de factuur te betalen. Door via de iDeal link te betalen verkom je dat betaalbewijzen moet gaan versturen om je betaling te kunnen traceren en te koppelen aan je aansluiting.

---

Ik vind het wel vreemd dat bij je factuur op "mijn simyo" staat dat je het handmatig kan overmaken naar Buckaroo Online Payment Service.. maargoed, hoe kan ik een bewijs geven?

Gewoon door van mijn rabo telebankieren account het afschrift te kopieeren?

---

Heb je een prive mail adres oid. zodat hiet niet midden op internet hoeft te staan?

---

Beste Jelleknoot,



Je kan het betaalbewijs in een privé bericht naar mij versturen.

---