Skip to main content
In maart worden m'n internet- en belbundel beiden dubbel gefactureerd. Hoe kan ik voorkomen dat er een te hoog bedrag wordt afgeschreven?
Hoi Marloes van Dijk,



Zoals je kunt zien aan de data op de factuur bij de bundels, zijn dit je bundels voor maart en voor april.

Je abonnementskosten betaal je altijd een maand vooruit. Dus op de factuur van maart staan normaal gesproken de abonnementskosten voor april. Maar jouw abonnementskosten van maart zijn in februari nog niet gefactureerd. Op je factuur van maart tref je ze nu dus alsnog aan. Het zijn dus terechte kosten.

Volgende maand zul je weer 1 internetbundel en 1 belbundel op je factuur zien :)



Heb ik het zo goed uitgelegd?



Groetjes, Charlene

Reageer