Skip to main content
Beste,



Op mijn factuur van de maand Augustus staat dat ik voor 9,50 kosten heb gemaakt voor smsen vanuit het buitenland. Echter, ik ben helemaal niet in het buitenland geweest en het nummer waar zogenaamd naar gesmst heb ken ik helemaal niet!?



Met vriendelijke groet,



Ellen Litjens
Beste Ellen1989,



Het netwerk registreert enkel waarvoor vanaf uw simkaart opdracht toe is gegeven. Deze sms'jes zijn vanaf 19-08 t/m 30-08 verstuurd vanaf Jamaica. Heeft iemand anders je simkaart gedurende die periode in zijn/haar bezit gehad?



Het nummer 0031653131313 is het nummer van onze sms-centrale. Dit nummer zie je op de factuur als berichten vanuit het buitenland worden verstuurd, berichten niet binnen 72 uur kunnen worden bezorgd of als berichten naar een niet bestaand nummer zijn verstuurd.



Groetjes,



Arie

Reageer