Hallo,de factuur voor augustus klopt niet, hoe kan dit.
Simyo geregeld kost 6,99 en Internet bundel Regelmatig kost 7,99 bij elkaar dus 14,98
Op de factuur staat dat ik 17,98 moet betalen,want de korting van Simyo geregeld is volgens mij niet verrekend.
Gr.Bert
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Beste Bert42,
Welkom op het forum!
Ik heb het voor je bekeken in het systeem. Ik zal er voor zorgen dat de korting op je belbundel met terug werkende kracht zal worden toegevoegd. Dit zal je terug zien op je volgende factuur.
Welkom op het forum!
Ik heb het voor je bekeken in het systeem. Ik zal er voor zorgen dat de korting op je belbundel met terug werkende kracht zal worden toegevoegd. Dit zal je terug zien op je volgende factuur.
Beste Natascha,
De korting is niet met terug werkende kracht gebeurt.
Anders had het bedrag 11,98 moeten zijn.
Helaas weer niet goed gegaan.
Gr.Bert
De korting is niet met terug werkende kracht gebeurt.
Anders had het bedrag 11,98 moeten zijn.
Helaas weer niet goed gegaan.
Gr.Bert
Hoi Bert42,
Het klopt. Bij nader inzien hoefde er niets meer gewijzigd te worden zie ik. Op de juni factuur is tweemaal korting op je belbundel gegeven. Zowel voor de periode 1/7 - 31/7 als periode 1/8 - 31/8. Je ziet ook dat deze factuur lager is dan de facturen daarop. Je hebt dus toch de kortingen gekregen waar je recht op had.
Groetjes,
Alex
Het klopt. Bij nader inzien hoefde er niets meer gewijzigd te worden zie ik. Op de juni factuur is tweemaal korting op je belbundel gegeven. Zowel voor de periode 1/7 - 31/7 als periode 1/8 - 31/8. Je ziet ook dat deze factuur lager is dan de facturen daarop. Je hebt dus toch de kortingen gekregen waar je recht op had.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.