Factuur klopt niet? 2x abbo?

11 jaar geleden
19 April 2013
6 reacties
325 Bekeken

Reputatie 3

RobbyTown
Startend Simyaan
82 reacties

Sinds kort lid van Simyo. Tot nu toe is alles goed verlopen, nummer overzetten. Alleen de eerste factuur klopt niet?

Daar staat 2x simyo en 2x internet, hoe kan dit nu? Ik heb maar 1 abbo?? Kosten zijn 12,25 terwijl ik het voor 10,50 heb afgesloten (zie 2de link). Eenmalige kosten kloppen wel.

http://qnas.nl/owncloud/public.php?service=files&t=443a8d82d897d5e87263176b51976f6b
http://qnas.nl/owncloud/public.php?service=files&t=adbfcfbd85a8470eec7b9e921d99f644

Enige wat ik kan bedenken is dat paar daagjes van maart is + volle maand april....

icon

Beste antwoord door Alex 24 April 2013, 16:01

Bekijk originele reactie

6 reacties

Reputatie 3

MartijnR
Leader
1915 reacties
11 jaar geleden
19 April 2013

Je betaald de eerste keer 1 maand vooruit. Dus daarom nu eenmalig dubbele abonnementskosten.

Reputatie 3

RobbyTown
auteur
Startend Simyaan
82 reacties
11 jaar geleden
19 April 2013

Je betaald de eerste keer 1 maand vooruit. Dus daarom nu eenmalig dubbele abonnementskosten.

Dan zou het toch 2x 10,50 + (beetje dagen van de maand maart) = 21 euro en beetje moeten zijn :S?

Reputatie 3

MartijnR
Leader
1915 reacties
11 jaar geleden
19 April 2013

Die 2x zijn de twee maanden. Maar het bedrag klopt niet. Of er zal korting op toegepast worden of er is een foutje gemaakt.

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
11 jaar geleden
24 April 2013
antwoord

Dan zou het toch 2x 10,50 + (beetje dagen van de maand maart) = 21 euro en beetje moeten zijn :S?

Welkom op het forum RobbyTown,

Ik zie dat Martijn je al vrijwel het goede antwoord heeft gegeven. Net als dat je bel/sms en data units naar rato worden berekend, gebeurt dit ook met je abonnementskosten. In dit topic vind je een uitgebreide uitleg hierover.

Heb je hier nog vragen over?

Groetjes,

Alex