Factuur handmatig betaald

Hallo, onlangs heb ik een betalingsherinnering ontvangen per mail. De factuur heb ik direct overgeboekt, maar toen ik de mail nog eens goed overlas, zag ik dat de factuur niet handmatig overgeboekt mag worden. Wat nu?

Alvast bedankt voor de snelle reactie.

Vr.gr, Elle

Bladzijde 1 / 1

Welkom op het forum Elle,

Een handmatige betaling wordt vaak niet herkend door ons betaalsysteem. Vandaar dat we vragen om het bedrag altijd via iDEAL te betalen. Om je betaling terug te vinden, wil ik je vragen een email te sturen naar [email]klantenservice@simyo.nl[/email] met daarin een printscreen waarop de betaling te zien is. Als je de email hebt gestuurd ontvang je een ticketnummer. Als je wilt dat ik de email meteen voor je verwerk, ontvang ik graag het ticketnummer.

Groetjes,

Alex

Hallo Alex,

Bedankt voor de snelle reactie. Het ticketnummer is 180401.

Vr.gr,

Elle

Beste Elle,

De betaling van je factuur is reeds al verwerkt.

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload