Hallo,
Dit is normaal gesproken mijn abbonement:
Simyo geregeld: € 6,99
1000 MB: € 9,99
Dit maakt het samen: € 16,98
Dit is een aantal maanden goed gegaan. Tot de laatste factuur.
Onderin mijn factuur staat het volgende: Korting op Internet bundel Vaak 01.06.12 - 15.06.12 € -3,50
Hier staat dus twee dingen die niet kloppen! Ten eerste de datum waar ineens tot 15.06? Dit moet 30.06 zijn. Ik ga toch niet voor een halve maand betalen. En de afgetrokken korting klopt niet die moet namelijk € 7,00!
Graag zou ik dit aangepast willen zien want ik ga niet meer betalen. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sander Jacobsen
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Beste SanderJ,
Er is inderdaad iets fout gegaan met de korting. Wij zullen de korting bij deze met terugwerkende kracht toekennen. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Arie
Er is inderdaad iets fout gegaan met de korting. Wij zullen de korting bij deze met terugwerkende kracht toekennen. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Arie
Hallo Arie,
Dus het klopt dat ik bij mijn volgende factuur minder hoef te betalen?
Met vriendelijke groet,
Sander
Dus het klopt dat ik bij mijn volgende factuur minder hoef te betalen?
Met vriendelijke groet,
Sander
Hoi Sander,
Dat klopt. De niet gekregen korting van de vorige maand, krijg je alsnog. Dat kun je terug zien op je volgende factuur.
Groetjes,
Alex
Dat klopt. De niet gekregen korting van de vorige maand, krijg je alsnog. Dat kun je terug zien op je volgende factuur.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.