Facturen van eerdere maanden kan ik inzien en downloaden maar die van december niet? En mijn man die hetzelfde abonnement bij Simyo heeft kan het ook niet. Is er een storing?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Factuur december downloaden lukt niet?
Beste antwoord door Seren
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb vernomen dat de publicatie van de facturen in Mijn Simyo vorige week door een verstoring niet gepubliceerd waren, dit is vandaag opgelost. Zou je kunnen kijken of je de factuur van december nu wel kunt downloaden?
Groetjes,
Seren
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Beste
Ah, dus ik moet nog even geduld hebben? Ik had de mail vrijdag gekregen en vandaag lukt downloaden dus nog niet. Ik probeer het later deze week nog eens. Wel onhandig want zo vergeet je het snel.
+6Dit is al eerder onder de aandacht gebracht maar helaas nog steeds niet in orde.
+7- Community manager
- 1692 reacties
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb vernomen dat de publicatie van de facturen in Mijn Simyo vorige week door een verstoring niet gepubliceerd waren, dit is vandaag opgelost. Zou je kunnen kijken of je de factuur van december nu wel kunt downloaden?
Groetjes,
Seren
Inmiddels lukt het downloaden inderdaad. Vervelend dat dit niet matchte met de mail maar goed, blij dat het verholpen is. Ik ga ervan uit dat dit in het vervolg beter zal gaan!
1 persoon vindt dit leuk
+7- Community manager
- 1692 reacties
Tvbdb schreef:
Inmiddels lukt het downloaden inderdaad. Vervelend dat dit niet matchte met de mail maar goed, blij dat het verholpen is. Ik ga ervan uit dat dit in het vervolg beter zal gaan!
Fijn dat het weer werkt! Yes, dit zal volgende maand hopelijk gewoon weer soepel verlopen 😊.
Aangezien je vraag is beantwoord en je nu bent geholpen zal ik deze topic sluiten. Mocht je een andere vraag hebben kun je altijd een nieuw topic starten!
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.