Hallo,
Mijn factuur van november blijft in het overzicht staan als niet betaald, maar ik heb wel degelijk betaald. Voor het eerst van een andere rekening wellicht dat daar het probleem ligt. Kunnen jullie dit voor me nakijken?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi jamyfun1,
Op Mijn Simyo worden de incasso's altijd iets later bijgewerkt dan ze werkelijk zijn geïncasseerd. Helaas hebben we bij een groep klanten deze maand wat later pas kunnen afschrijven -ook bij jou- duurt het nóg langer voordat je factuurstatus is bijgewerkt.
No worries; je hebt gewoon betaald en een dezer dagen zul je dat ook terugzien op Mijn Simyo.
Op Mijn Simyo worden de incasso's altijd iets later bijgewerkt dan ze werkelijk zijn geïncasseerd. Helaas hebben we bij een groep klanten deze maand wat later pas kunnen afschrijven -ook bij jou- duurt het nóg langer voordat je factuurstatus is bijgewerkt.
No worries; je hebt gewoon betaald en een dezer dagen zul je dat ook terugzien op Mijn Simyo.
Ok, ik wacht het wel af. Bedankt Ernst
Hoi jamyfun1,
Als het goed is, zie je de factuur van november nu als betaald staan op Mijn Simyo? 🙂
Als het goed is, zie je de factuur van november nu als betaald staan op Mijn Simyo? 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.