Als niet-simyo medewerker kan ik niet op je factuur kijken en ook niet zien wat voor simyo abonnement je hebt.



Ik kan echter wel aannamens doen...

Het zou kunnen dat dit te maken heeft met nummerbehoud. U heeft mogelijk uw bestelling al in augustus gedaan en in augustus uw simkaart ontvangen en geactiveerd. Op dat moment werd uw aansluiting actief (met tijdelijk nummer) en werden de aansluitkosten berekend. Die staan dan mogelijk op uw factuur.

Uw abonnement zelf ging pas laten in (ivm met aflopen van een abonnement elders?), dus die kosten zou je past in Oktober terug zien.

---

Welkom op het forum messi,



Het antwoord van Groentjuh klopt. De factuur die je hebt ontvangen bestaat uit enkel de aansluitkosten. Dat heeft te maken met je nummerbehoud aanvraag. Je abonnement is 16/9/13 in gegaan. Eind oktober worden dus voor het eerst de abonnementskosten berekend.



Ben je hiermee geholpen?



Groetjes,



Alex

---