Beste Simyo,
Ik heb twee vragen:
Waarom staat er op mijn factuur dat ik 0,31ct betaal voor sms/bel min terwijl in de algemenevoorwaarden 0.30 ct staat?
Bij mijn rekening staat dat ik betaal per de 28e voor buiten de bundel bellen terwijl ik op de 30e nog gratis kan smsen.
Met vriendelijke groet,
Hans
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum HansH,
Zou je zo vriendelijk willen zijn om mij te laten weten waar je in de algemene voorwaarden ziet staan dat je 0,30 buiten de bundel betaalt?
De reden dat er op jouw rekening staat dat de kosten per de 28e buiten de bundel berekend wordt voor bellen terwijl de sms berichten op de 30e binnen de bundel zijn berekend is het feit dat de telefoongesprekken met vertraging zijn verwerkt. De gesprekken zijn verwerkt op 31-10. Op dit moment was de bundel volledig verbruikt.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om mij te laten weten waar je in de algemene voorwaarden ziet staan dat je 0,30 buiten de bundel betaalt?
De reden dat er op jouw rekening staat dat de kosten per de 28e buiten de bundel berekend wordt voor bellen terwijl de sms berichten op de 30e binnen de bundel zijn berekend is het feit dat de telefoongesprekken met vertraging zijn verwerkt. De gesprekken zijn verwerkt op 31-10. Op dit moment was de bundel volledig verbruikt.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.